Zalo thu phí người dùng tạo tài khoản mới

Admin

Nhiều người dùng cho biết họ phải trả tiền mới được tạo tài khoản Zalo mới, dù ứng dụng này vẫn tuyên bố là ‘ứng dụng nhắn tin và gọi điện miễn phí trên di động và máy tính’.

Zalo thu phí người dùng tạo tài khoản mới - Ảnh 1.

Zalo bắt đầu thu phí người dùng đăng ký tài khoản mới - Ảnh: ZALO

Theo tìm hiểu của Tuổi Trẻ Online, nhiều người dùng cho biết Nhóm lô đề giao dịch qua Zalo gần nửa tỉ đồng mỗi ngàyTrung bình một group phụ huynh trên ZaloHàng triệu người dùng Việt đang bị lừa bởi website giả mạo Zalo

Tương tự, anh Quốc Huy (Đà Nẵng) nhận xét: “Mức phí 5.000 đồng không đáng bao nhiêu nhưng Zalo lại đưa ra lý do “hệ thống đang bận” để ép khéo người dùng phải thực hiện nhắn tin SMS và mất tiền thì không hay chút nào”.

“Họ tự tin khoe hệ thống mình có mấy chục triệu người dùng mà viện lý do hệ thống bận để bắt người dùng phải tốn tiền nhắn tin đến tổng đài thì thật là vô lý. Thà rằng Zalo cứ mạnh dạn công bố thu phí tài khoản người dùng đăng ký mới 5.000 đồng/tài khoản vẫn dễ chấp nhận hơn là làm chiêu trò như vậy”, anh Văn Thành (TP.HCM) tỏ ra bức xúc.

Theo tìm hiểu của Tuổi Trẻ Online, việc thu phí người dùng đăng ký tài khoản mới được Zalo bắt đầu áp dụng từ vài ngày gần đây. Tuy nhiên thay vì công bố rõ ràng, nền tảng này lại “chơi chiêu” ép khéo người dùng phải nhắn tin đến đầu số dịch vụ di động để nhận mã kích hoạt và mất tiền.

Khá nhiều người dùng bức xúc về cách làm nêu trên của Zalo bởi ngay trong thông cáo báo chí ngày 5-2 vừa qua, nền tảng này vẫn tuyên bố: “Zalo là ứng dụng nhắn tin và gọi điện miễn phí trên di động và máy tính”.

Tuổi Trẻ Online đã chuyển các thắc mắc của người dùng đến Zalo và vẫn đang chờ hồi âm từ nền tảng này.

Zalo hiện có 77,7 triệu người dùng thường xuyên

Theo công bố của nền tảng này, Zalo hiện có 77,7 triệu người dùng thường xuyên hằng tháng, với 2 tỉ tin nhắn trao đổi hằng ngày.

Zalo ra mắt lần đầu vào tháng 8-2012. Sau hơn một thập kỷ, Zalo hiện phủ sóng 63/63 tỉnh thành (bao gồm cả vùng sâu, vùng xa và hải đảo).

Zalo thu phí người dùng tạo tài khoản mới - Ảnh 1.Điện lực TP.HCM khẳng định không thu tiền qua Zalo và tin nhắn SMS, cảnh báo lừa đảo

Trước tình trạng khách hàng nhận các cuộc gọi giả danh nhân viên điện lực yêu cầu thanh toán tiền qua Zalo và tin nhắn SMS, Tổng công ty Điện lực TP.HCM (EVNHCMC) cảnh báo người dân không thanh toán tiền điện qua các kênh này.