Sau khi nhận được thông tin Công ty CP Đồ hộp Hạ Long (Canfoco) sản xuất sản phẩm đồ hộp được chế biến từ thịt heo nhiễm bệnh, trong ngày 8/1 nhiều người dân đã tới cửa hàng đồ hộp Hạ Long tại số 71 đường Lê Lai, phường Ngô Quyền, Tp.Hải Phòng để tiến hành đổi trả. Tuy nhiên, cửa hàng này đóng cửa.
"Tôi có mua 20 hộp pate của cửa hàng đồ hộp Hạ Long để gửi ra nước ngoài cho con gái. Tuy nhiên, tối qua nghe thông tin về sản phẩm của công ty chế biến từ thịt lợn nhiễm bệnh nên hôm nay tôi đem tới để trả lại sản phẩm. Tuy nhiên cửa hàng không mở cửa, ai ngờ công ty làm ăn bao nhiêu năm lại xảy ra chuyện động trời này", khách hàng Nguyễn Thị Nhung (SN 1964), trú phường Ngô Quyền bức xúc cho biết.

Khách hàng đem theo sản phẩm tới Cửa hàng đồ hộp Hạ Long để đổi trả nhưng cửa hàng đóng cửa và được bảo vệ công ty hẹn quay lại vào hôm khác.
Tương tự, anh Nguyễn Quốc Trí, (SN 1994, trú tại đường Đà Nẵng Ngô Quyền, Tp.Hải Phòng) cũng bức xúc đem sản phẩm tới được mong đổi trả nhưng không được. "Tôi nghe tin tối qua, nên hôm nay đem mấy hộp sản phẩm đã mua tới trả lại. Bây giờ công ty có nói sản phẩm đảm bảo nhưng chúng tôi vẫn không thể an tâm khi sử dụng sản phẩm. Đề nghị cơ quan Nhà nước xử thật nghiêm những đối tượng vi phạm làm ảnh hưởng nghiêm trọng tới sức khỏe người dân".
Theo giải thích của bảo vệ Công ty CP Đồ hộp Hạ Long, cửa hàng và công ty vẫn hoạt động bình thường, tuy nhiên, quản lý cửa hàng hôm nay có việc riêng nên tạm thời đóng cửa và hẹn người dân có thể quay trở lại vào ngày khác.
Theo khảo sát của Người Đưa Tin, tại khu vực Hải Phòng nhiều cửa hàng tạp hóa nhỏ, siêu thị hiện vẫn thực hiện bán sản phẩm của Công ty CP Đồ hộp Hạ Long, đồng thời phía các cửa hàng này cho biết sẵn sàng đổi trả lại cho khách hàng nếu có nhu cầu.

Nhiều sản phẩm của Công ty CP Đồ hộp Hạ Long vẫn được bày bán bình thường tại các cửa hàng tạp hóa, siêu thị nhỏ lẻ.
"Chúng tôi hiện vẫn bán các sản phẩm của Công ty CP Đồ hộp Hạ Long, hiện tôi cũng chưa thấy có thông báo hay văn bản thu hồi sản phẩm từ nhà phân phối hay thông báo nào từ các cơ quan chức năng", bà Nguyễn Thị Vân, chủ cửa hàng tạp hóa Vân H., đường Ngô Gia Tự, phường Hải An, Tp.Hải Phòng cho biết.
Liên quan sự việc, các đơn vị phân phối lớn đã có những động thái đầu tiên. Cụ thể, Saigon Co.op, Central Retail, MM Mega Market, Kingfood Mart, Bách hóa xanh cũng đã gỡ bỏ các sản phẩm liên quan và chờ diễn biến, thông báo tiếp theo từ các cơ quan chức năng.
Trao đổi nhanh với Người Đưa Tin, ông Nguyễn Thế Hưng, Phó Chi cục trưởng Chi cục Quản lý thị trường Tp. Hải Phòng cho biết, sự việc xảy ra liên quan Công ty CP Đồ hộp Hạ Long được cơ quan chức năng phát hiện từ tháng 9/2025. Sau khi phát hiện, phía cơ quan chức năng đã tiến hành thu giữ, tiêu hủy các sản phẩm vi phạm.

Nhà kho của Công ty CP Đồ hộp Hạ Long.
"Vụ việc do bên cơ quan công an tiến hành điều tra xử lý, khi phát hiện sự việc quản lý thị trường tham gia phối hợp trong quá trình kiểm tra và tiêu hủy các sản phẩm vi phạm. Đối với các sản phẩm khác khi không phát hiện dấu hiệu vi phạm thì vẫn được lưu thông, các cửa hàng bày bán bình thường", ông Nguyễn Thế Hưng, Phó Chi cục trưởng Chi cục Quản lý thị trường Tp.Hải Phòng thông tin.