Vụ 1,2 triệu 3 bát bún riêu: Chủ quán trả lại tiền, khách chấp nhận lời xin lỗi

Admin

20:30 03/02/2025

Thông tin cho Tuổi Trẻ, bà Hoàng Thị Tuyết Lan, chủ tịch UBND phường Bách Khoa (quận Hai Bà Trưng, Hà Nội), cho biết đã tạm thời giải quyết được vụ việc khách hàng ăn ba bát bún riêu giá 1,2 triệu đồng trên địa bàn phường.

Quán bún riêu 54 Bạch Mai - Ảnh: N.AN

Theo bà Lan, ngay trong ngày làm việc đầu tiên, bằng các nghiệp vụ xác minh thông tin khách hàng, phường đã liên hệ được với vị khách ăn

Bản xin lỗi của chủ quán được khách hàng đăng lên trang cá nhân và chấp thuận lời xin lỗi - Ảnh: Trang cá nhân nhân vật

"Đến chiều nay chúng tôi thấy vị khách chụp bản xin lỗi và mới biết rằng khách hàng chấp nhận lời xin lỗi. 

Chúng tôi cảm thấy rất nhẹ lòng khi tạm thời vụ việc khép lại và được khách hàng thông cảm. Sau việc này, tôi sẽ tập trung khắc phục những thiếu sót, sắp xếp lại việc kinh doanh" - ông Ninh chia sẻ. 

Chủ quán bún riêu 54 Bạch Mai cũng bày tỏ sự việc này là bài học đắt giá cần rút kinh nghiệm, là không thể xuề xòa trong kinh doanh. Bởi sự việc không chỉ làm ảnh hưởng uy tín gia đình mà ảnh hưởng tới phường và các cấp.

Trong chiều 3-2, trên trang cá nhân của vị khách hàng cũng đã đăng lên bản xin lỗi của ông Lê Hải Ninh - chủ quán bún riêu 54 Bạch Mai, kèm theo lời chấp thuận xin lỗi phía dưới. 

Theo đó, vị khách này bày tỏ chấp thuận lời xin lỗi của chủ quán bún riêu 54 Bạch Mai và số tiền quán trả lại. 

"Số tiền quán trả lại tôi xin ủng hộ vào quỹ vì người nghèo phường Bách Khoa. Đề nghị phường Bách Khoa cho phép chủ quán bán hàng bình thường, kiểm soát giá cho hợp lý" - vị khách đăng trên trang cá nhân. 

Về việc cho quán hoạt động trở lại, chủ tịch UBND phường Bách Khoa cho hay đó là đề nghị của vị khách song phường vẫn sẽ kiểm tra, kiểm soát lại hoạt động của quán này, đảm bảo đáp ứng đủ các quy định về dịch vụ kinh doanh ăn uống mới cho hoạt động trở lại. 

Chủ quán bún 54 Bạch Mai: Không bán 400.000 đồng/bát để đánh đổi nghề truyền thống 30 năm

Trao đổi riêng với Tuổi Trẻ, bà Vũ Thị Hoài - chủ quán bún riêu 54 phố Bạch Mai - thừa nhận có sai sót, vô tình để khách hiểu lầm 3 bát bún là 1,2 triệu đồng song khẳng định không có ý "chặt chém" khách hàng.