Decision Lab, đối tác độc quyền của YouGov tại Việt Nam, vừa công bố Bảng Xếp Hạng (BXH) Thương Hiệu Tốt Nhất năm 2024, bao gồm những doanh nghiệp có sức khoẻ thương hiệu tốt nhất và những thương hiệu cải thiện nhiều nhất trong năm qua.
BXH dựa trên 74.688 cuộc phỏng vấn với người tiêu dùng Việt. Các thương hiệu được xếp hạng theo chỉ số Index của công cụ đánh giá sức khoẻ thương hiệu YouGov BrandIndex. Chỉ số này dựa trên điểm trung bình của các yếu tố như Ấn tượng, Chất lượng, Giá trị, Sự hài lòng, Khuyến nghị và Uy tín.
Năm nay đánh dấu sự bứt phá mạnh mẽ của ngành thương mại điện tử khi Shopee chiếm lĩnh vị trí dẫn đầu, chấm dứt chuỗi 3 năm đứng “ngôi vương” của Samsung.
3 thương hiệu còn lại trong top 5 lần lượt là Vietnam Airlines, Panasonic và Honda (motorcycle). Trong top 10 chỉ có 2 thương hiệu tăng được 2 bậc là Shopee và Hảo Hảo.
BXH năm 2024 chào đón hai thương hiệu lần đầu xuất hiện trong Top 20 là TikTok và Go (Big C).
BXH Thương hiệu Tốt nhất Việt Nam năm 2024 do Decision Lab công bố.
TikTok ghi nhận bước nhảy vọt ngoạn mục từ vị trí thứ 44 năm 2023 lên hạng 14. Thành tựu này nhờ vào TikTok Shop đã tái định nghĩa trải nghiệm mua sắm trực tuyến tại Việt Nam, kết hợp hoàn hảo giữa giải trí và thương mại – một xu hướng được biết đến với tên gọi “shoppertainment”.
“ BXH năm nay nhấn mạnh sự ảnh hưởng của các thương hiệu ngành thương mại điện tử và bán lẻ trong việc định hình trải nghiệm người tiêu dùng. Sự vươn lên mạnh mẽ của Shopee và TikTok là minh chứng rõ nét cho xu hướng đổi mới không ngừng để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng ”, ông Thue Quist Thomasen, CEO của Decision Lab, chia sẻ.
Trong khi đó, ông Trần Tuấn Anh, Giám đốc Điều hành Shopee Việt Nam cho biết thành tích đứng đầu BXH là minh chứng cho nỗ lực không ngừng nghỉ của toàn bộ đội ngũ Shopee VIệt Nam trong năm 2024 đầy thách thức.
“ Mục tiêu của chúng tôi là mang đến những trải nghiệm mua sắm tuyệt vời hơn nữa cho người tiêu dùng Việt, hỗ trợ đắc lực cho sự phát triển của cộng đồng nhà bán hàng trong nước và góp phần thúc đẩy sự phát triển bền vững của thương mại điện tử tại Việt Nam ”, lãnh đạo Shopee Việt Nam cho hay.
Đối với BXH Thương hiệu Cải thiện năm 2024, ngành tài chính tiêu dùng đã trở lại mạnh mẽ sau một năm đầy thách thức. Home Credit giữ vị trí thứ 5 trong Top 10 thương hiệu cải thiện nhiều nhất, FE Credit và Visa cũng lần lượt đứng ở vị trí thứ 8 và 9.
BXH Thương hiệu Cải thiện năm 2024 của Decision Lab.
Sự tăng trưởng vượt bậc của các thương hiệu này đến từ việc triển khai những sáng kiến như tối ưu hóa quy trình tín dụng, nâng cấp nền tảng số, và cung cấp các giải pháp tài chính linh hoạt, từ đó đáp ứng hiệu quả nhu cầu đa dạng và xây dựng lòng tin với người tiêu dùng Việt Nam.
Ngoài ra, Top 10 thương hiệu cải thiện nhiều nhất một lần nữa phản ánh sức bật mạnh mẽ của ngành thương mại điện tử và bán lẻ.
TikTok dẫn đầu bảng xếp hạng cải thiện, tiếp theo là Bách Hóa Xanh, Shopee Food ở vị trí thứ 4 và Grab Food ở vị trí thứ 10. Những thành tựu này nhấn mạnh vai trò quan trọng của việc mang đến trải nghiệm tiện lợi, kết hợp yếu tố giải trí và tích hợp nền tảng trong hành trình chinh phục người tiêu dùng Việt Nam.
