Những ngày cuối năm, nhu cầu đi lại, mua sắm của người dân tăng cao thế kéo theo việc đặt xe công nghệ những ngày này quá khó. Nhiều người cảm thấy khó hiểu, không biết chuyện gì đang xảy ra trong nhưng ngày cận Tết.
Có những vị khách đặt đi đặt lại nhiều lần nhưng không tìm thấy tài xế hoặc liên tục bị hủy ngang. Thậm chí có khách hàng chờ đến hơn 1 tiếng đồng hồ mới có thể đặt được xe công nghệ để di chuyển.
Tài xế xe ôm công nghệ len lỏi qua các tuyến đường ùn tắc để đón khách, ship hàng cho kịp thời gian trong những ngày cao điểm cuối năm.
Một tài xế xe ôm công nghệ tại TP.HCM cho biết, những ngày giáp Tết, đường xá tấp nập làm ảnh hưởng đến hoạt động và thu nhập của anh. Vị tài xế cho biết, số chuyến xe anh chạy trong những ngày giáp Tết giảm đáng kể so với ngày bình thường vì kẹt xe.
Tài xế Kim Thái Sơn than thở, "Chạy nửa tiếng, hàng tiếng đồng hồ mà còn chưa tới nữa. Giao hàng có 8km thôi mà chạy 1 tiếng rưỡi chưa tới trong khi bình thường chạy nửa tiếng là tới rồi".
Dù điện thoại "nổ cuốc" liên tục nhưng do ùn tắc giao thông nên các tài xế cũng không thể chạy thêm nhiều chuyến so với ngày thường.
Không chỉ ở Sài Gòn mà tại Hà Nội, nhiều tài xế cũng gặp tình cảnh tương tự. Tài xế Nguyễn Văn Mạnh cho biết, "App nổ cuốc xe liên tục nhưng chưa hoàn thành chuyến nên chẳng thể nhận thêm. Dù vào giờ cao điểm, giá cước tăng cao nhưng đường tắc dài di chuyển mất rất nhiều thời gian nên tính ra thu nhập cũng không cao hơn so với ngày thường là bao nhiêu".
Không chỉ tài xế chở khách mà ngay cả các tài xế giao hàng cũng không khỏi than ngắn thở dài khi số lượng đơn hàng chạy mỗi ngày giảm đáng kể. Anh Lê Lương Trọng (Tài xế giao hàng ở TP.HCM) cho biết, "Bình thường chạy hơn 20 đơn mà mấy ngày nay chạy có mười mấy đơn/ngày. Số lượng đơn giảm gần nửa luôn. Đơn hàng khách đặt nhiều lắm, chạy mãi không hết nhưng ùn tắc, thời gian chôn chân trên đường rất lâu, tính ra cũng không được bao nhiêu".
Không chỉ khách hàng sốt ruột mà nhiều tài xế cũng muốn kết thúc chuyến xe sớm để có thể nhận thêm cuốc mới.
Chị Lệ Thy (Nhà Bè, TP.HCM) cho biết chị đã đứng chờ hơn 20 phút mới có thể đặt được xe công nghệ để di chuyển. "Mình đứng đợi rất là lâu mà không có tài xế nhận cuốc", vị khách chia sẻ.
Khác với ngày thường, chỉ mất vài giây để tìm tài xế và vài phút để tài xế di chuyển đến điểm đón thì những ngày cận Tết, thời gian chờ đợi lâu gấp hàng chục lần. "Thời gian để tài xế di chuyển đến điểm đón khách rất là lâu, có khi phải mất vài chục phút. Dù app báo tài xế đang đến đón bạn nhưng tốc độ di chuyển rất là chậm", bạn Trường An một vị khách đang đứng đợi xe ôm công nghệ đến đón chia sẻ.
Tình trạng kẹt xe những ngày cuối năm trở thành nỗi khiếp sợ của cánh tài xế xe công nghệ và cả những người dân mỗi khi có việc phải di chuyển ngoài đường
Tình trạng kẹt xe nghiêm trọng tại Hà Nội và TP.HCM khiến nhiều người khiếp sợ và trở thành nỗi ám ảnh của các tài xế xe ôm công nghệ và cả những người dân mỗi khi ra đường.
Với thực trạng nêu trên, các tài xế cho biết thời điểm cuối năm nhu cầu đi lại của người dân tăng cao nên các tài xế mất nhiều thời gian hơn trước để đón khách và hoàn thành cuốc xe.
Trước tình cảnh trên, nhiều tài xế xe ôm công nghệ tỏ ra chán nản, quyết định tắt app về quê nghỉ Tết sớm. Điều này khiến cho việc đặt xe của khách hàng càng trở nên khó khăn. Dù chấp nhận việc giá cước tăng trong những ngày cuối năm nhưng công cuộc tìm tài xế nhận chuyện vẫn gian nan vô cùng.
Một số tài xế cho biết, vào giờ cao điểm nếu đường phố kẹt xe, ùn tắc quá thì sẽ tắt app. "Kẹt quá thì tắt app thôi chứ càng nhận nhiều thì càng hủy nhiều. Mà hủy nhiều thì sẽ ảnh hưởng đến tỉ lệ nhận đơn sau này nữa", tài xế GrabBike cho biết.
Một tài xế giao hàng cũng công nhận đơn hàng khá nhiều nhưng đa số bị hủy bởi nhiều khách không thể chờ đợi quá lâu. "Có ngày mình bị hủy mười mấy hai mươi đơn hàng. Vì ùn tắc không thể giao tới, hoặc chờ lâu quá khách không đợi được".
Tài xế Văn Hương cho biết, "Giao thông dịp Tết căng thẳng, kẹt xe ùn ứ là không tránh khỏi. Nhiều khách cũng nói là anh chạy đại đi nhưng mà làm sao chạy nổi. Nếu khách không chờ được thì cho khách xuống xe thôi chứ không thể leo vỉa hè hay vượt đèn đỏ được".
