Năm 2024 chứng kiến sự bùng nổ của các cuộc thảo luận về AI, và xu hướng này được dự đoán sẽ tiếp tục vào năm 2025. Mặc dù tương lai của AI vẫn chưa rõ ràng, nhiều chuyên gia tin rằng nó sẽ thay đổi cách con người tương tác với công nghệ, từ đó ảnh hưởng đến thị trường việc làm. Giám đốc Công nghệ (CTO) của Amazon, ông Werner Vogels, nhận định trong một bài đăng trên blog hồi tháng 12 rằng việc sử dụng công nghệ có chủ đích hơn đang "định hình lại mối quan hệ của chúng ta với thế giới kỹ thuật số". Người dùng đang ưu tiên sức khỏe tinh thần hơn là việc tìm kiếm sự chú ý trên mạng xã hội.
CTO Vogels của Amazon cũng dự đoán về sự thay đổi trong lực lượng lao động. Theo ông, lực lượng lao động tương lai sẽ không chỉ được thúc đẩy bởi thành công về tài chính và thăng tiến nghề nghiệp mà còn bởi mong muốn tạo ra những thay đổi tích cực cho thế giới. Xu hướng này được dẫn dắt bởi thế hệ Millennials và Gen Z, nhưng cũng đang lan rộng sang các nhóm tuổi khác. Ông Vogels cho rằng: "Khai thác công nghệ vì mục đích tốt đẹp đã trở thành một mệnh lệnh đạo đức và một nỗ lực sinh lời".
Trong khi đó, CEO Clement Delangue của startup AI Hugging Face lại đưa ra một dự đoán khác. Ông cho rằng năm 2025 sẽ chứng kiến "cuộc biểu tình công khai lớn đầu tiên liên quan đến AI". Bên cạnh đó, năm 2025 cũng sẽ kiểm chứng dự đoán mà Bill Gates đã đưa ra trong hơn 10 năm qua: 2/3 công việc tại Mỹ sẽ yêu cầu một số hình thức giáo dục sau trung học.
Về phía người tiêu dùng, CTO Vogels của Amazon nhận định rằng họ sẽ tìm ra những cách sử dụng thiết bị công nghệ có chủ đích hơn vào năm 2025. Ông chỉ ra số liệu liên quan đến việc sử dụng mạng xã hội và các vấn đề sức khỏe tâm thần ở thanh thiếu niên Mỹ như một minh chứng cho thấy sự cần thiết phải xem xét lại mối quan hệ của chúng ta với công nghệ. Theo ông, "Mỗi lần vuốt màn hình, mỗi tiêu đề, mỗi thông báo đều được thiết kế tỉ mỉ để thu hút chúng ta". Nhiều người đang bắt đầu nhận thức rõ hơn về thời gian sử dụng màn hình của mình. Một số người đặt ra quy tắc cho bản thân hoặc con cái, trong khi những người khác tìm kiếm các lựa chọn thay thế như "dumb phone" không có trình duyệt web.
Trái ngược với xu hướng tìm kiếm sự cân bằng, CEO Delangue của Hugging Face dự đoán người tiêu dùng sẽ quan tâm đến các thiết bị công nghệ tương lai, chẳng hạn như robot đang được Tesla và các công ty robot khác phát triển. Ông dự đoán: "Ít nhất 100.000 robot AI cá nhân sẽ được đặt hàng trước".
Một khía cạnh khác được đề cập đến là tác động của thuế quan. Với việc Donald Trump sắp nhậm chức tổng thống nhiệm kỳ hai, nguy cơ áp thuế đối với hàng hóa nhập khẩu "cảm giác như một điều không thể tránh khỏi", theo Giám đốc Tài chính (CFO) Michael Perica của công ty phần mềm Rimini Street. CFO Perica cho biết thêm rằng các doanh nghiệp có thể phải cắt giảm một số dự án để bù đắp ảnh hưởng của thuế quan. "Chúng tôi chắc chắn đang hợp tác với mọi người để giúp họ xem xét và đánh giá dự án nào là 'cần có' so với 'nên có'", ông Perica chia sẻ.
Nhà kinh tế học Jacob Channel của LendingTree trước đây từng nói với Business Insider rằng người tiêu dùng có thể sẽ phải trả giá cao hơn cho hàng hóa của họ trong nhiệm kỳ của ông Trump nếu ông thực hiện đúng cam kết của mình. Các doanh nghiệp sẽ phải điều chỉnh chiến lược của mình để dự đoán sự gián đoạn chuỗi cung ứng. Công ty dịch vụ quản lý ADP đang sử dụng AI để hỗ trợ đại diện bán hàng và GenAI giúp công ty chuẩn bị cho các ngày gặp gỡ nhà đầu tư. CFO Don McGuire của ADP cho biết những khoản đầu tư như vậy sẽ tiếp tục vào năm 2025. Ông McGuire nói: "Những việc mà mọi người từng ngồi cạnh bạn và đeo tai nghe, giờ đây bạn có thể làm những việc đó bằng công cụ GenAI".
