Mạng xã hội đang lan truyền hàng loạt thông tin về việc chuỗi cà phê The Coffee House cố tình bịt kín các ổ điện để 'đuổi khéo' các khách hàng ngồi lâu tại quán. Phía nhãn hàng vừa chính thức lên tiếng giải thích.
Mục lục
The Coffee House đã được Golden Gate mua lại với giá khoảng 270 tỉ đồng, thấp hơn nhiều so với mức định giá trước đó (hơn 1.100 tỉ đồng). Chuỗi đang nỗ lực cải tổ sau khoảng thời gian làm ăn sa sút, nhằm cải thiện hoạt động kinh doanh, mang đến trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng, đặc biệt là giới trẻ - Ảnh: TCH
Dồn dập tranh cãi bịt ổ điện tại quán cà phê
Trên thực tế, chuyện khách ngồi hàng giờ tại Tranh cãi quán cà phê ‘có căn’ tại Hạ Long ngưng dịch vụ đại tràĐỌC NGAY
The Coffee House: Đang điều chỉnh không gian, sẽ bố trí ổ điện phù hợp với từng nhóm khách
Trước nhiều thông tin bất lợi, vào hôm nay 25-5, chuỗi The Coffee House chính thức có thông báo, giải thích.
Cụ thể, trong thời gian gần đây, tại một số cửa hàng đang thực hiện các điều chỉnh nhỏ để làm mới không gian, mang đến trải nghiệm trọn vẹn và thú vị hơn cho khách hàng.
Trong quá trình đó có thể đã có đôi chút bất tiện xảy ra. Vì vậy, “rất lấy làm tiếc” và mong khách hàng cảm nhận được sự cố gắng của cửa hàng trong từng thay đổi nhỏ.
Cụ thể, các ổ điện sẽ được bố trí theo từng khu vực để khách dễ dàng lựa chọn không gian phù hợp nhu cầu. Những khách hàng cần ổ điện để học tập hay làm việc sẽ có khu vực riêng yên tĩnh hơn.
Trong khi đó, khách đến để trò chuyện, thư giãn hoặc trải nghiệm dịch vụ cũng sẽ có không gian riêng biệt, nhằm đảm bảo sự thoải mái và không ảnh hưởng đến trải nghiệm chung của tất cả mọi người.
Để quá trình điều chỉnh diễn ra thuận lợi, The Coffee House sẽ tạm thời hạn chế sử dụng ổ cắm trong bán kính 2 mét quanh khu vực quầy nhằm đảm bảo an toàn.
“Tất cả thay đổi đều được lên kế hoạch kỹ lưỡng, chỉ diễn ra trong thời gian ngắn và không ảnh hưởng đến các khu vực còn lại trong cửa hàng. Các tầng và không gian khác vẫn hoạt động bình thường và luôn sẵn sàng chào đón bạn như mọi khi”, phía chuỗi cà phê cho hay.
Theo tìm hiểu, không phải quán cà phê nào thuộc chuỗi The Coffee House cũng bịt ổ điện. Hiện The Coffee House có 92 cửa hàng, tập trung chủ yếu ở TP.HCM và Hà Nội, ngoài ra còn góp mặt ở Hưng Yên, Hải Phòng, Tây Ninh, Bình Dương...
Người trẻ coi quán cà phê như văn phòng di động
Ghi nhận của Tuổi Trẻ Online tại các quán cà phê có không gian yên tĩnh ở TP.HCM cho thấy lượng khách bắt đầu đông từ trưa và kéo dài đến tận khuya. Hầu hết quán đều trang bị đầy đủ đèn sáng, ổ cắm điện, bàn...
Thậm chí, một số quán cà phê hoạt động 24/7 còn lựa chọn cách thu thêm phụ phí hợp lý và cung cấp thêm các dịch vụ miễn phí như nước lọc, chăn mền... nhằm tạo điều kiện cho khách học tập, làm việc lâu hoặc qua đêm.
Theo các chuyên gia ngành F&B, quán cà phê không còn đơn thuần là nơi tiêu dùng đồ uống, mà dần trở thành "văn phòng di động" nhờ sự tiện nghi, linh hoạt và chi phí hợp lý. Đây cũng là xu hướng tiêu dùng mới, nhất là trong bối cảnh ngày càng nhiều người trẻ có nhu cầu làm việc tự do, không thích bó buộc tại văn phòng.
Mô hình này còn thúc đẩy ngành kinh doanh đồ uống phát triển mạnh mẽ, mở ra hướng đi mới trong thiết kế và vận hành không gian. Chuyên gia cũng gợi ý các quán có thể chủ động tăng hiệu suất kinh doanh bằng cách tận dụng thời gian khách ngồi lâu để chào mời thêm sản phẩm. Ví dụ, mỗi hai tiếng, nhân viên có thể mời khách gọi thêm nước hoặc đồ ăn kèm với mức ưu đãi 10-20%. Việc điều hướng hành vi tiêu dùng thay vì chỉ "chờ khách tự mua" sẽ giúp tăng doanh thu mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng.
Ảnh vui 25-5: Đi cà phê nhưng lại 'rất thư viện'!!!
Hơn 1 tấn chân gà chiên không rõ nguồn gốc đựng trong bao tải đang trên đường về Thủ đô tiêu thụ bị lực lượng CSGT Hà Nội phát hiện, phối hợp với đơn vị nghiệp vụ Công an thành phố bắt giữ.
Dấu ấn lịch sử, nền tảng văn hóa là mạch nguồn xuyên suốt lịch sử phát triển của Đông Anh và hòa vào dòng chảy văn hiến của Thủ đô nghìn năm, tạo nguồn lực cho Đông Anh phát triển xứng tầm.
Tại TPHCM, từ chợ truyền thống đến xe đẩy bán dạo, mặt hàng quả vải tươi gần như chiếm ưu thế so với các loại trái cây khác. Với giá khá mềm, chỉ từ 30.000 - 40.000 đồng/kg, tiểu thương cho biết mặt hàng này đang rất hút khách.
Một doanh nghiệp nước ngoài vừa đề xuất thực hiện dự án khu dân cư tại huyện Hưng Nguyên và Tp.Vinh với tổng mức đầu tư hơn 2.200 tỷ đồng, thời gian hoạt động đến năm 2065.