18/06/2025 13:30

Ngăn chặn hàng gian, hàng giả: Cần đồng sức, đồng lòng

Hàng gian, hàng giả tràn lan, nhất là trên các chợ mạng, không chỉ gây thiệt hại nặng cho người tiêu dùng mà còn ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất trong nước.

Chỉ sau một tháng triển khai chiến dịch cao điểm xử lý hàng gian, hàng lậu, cơ quan chức năng đã phát hiện, xử lý hơn 3.100 vụ vi phạm sau khi kiểm tra gần 3.900 vụ việc.

Trong khi các cơ quan chức năng tăng cường truy quét hàng gian, hàng giả tại các chợ truyền thống, cơ sở sản xuất, điểm kinh doanh..., nhiều loại hàng gian, hàng giả vẫn tung hoành trên các chợ mạng, gây thiệt hại không chỉ người tiêu dùng mà cả nền kinh tế.

Doanh nghiệp thiệt đơn, thiệt kép

Trao đổi với Khám xét kho hàng của chủ kênh TikTok 'Gia đình Hải Sen' phát hiện hàng trăm nghìn hộp siro giảNhiều hộ kinh doanh đóng cửa do lo ngại bị kiểm tra nguồn gốc hàng hóa, hàng giả...Phát hiện nhiều vụ kinh doanh hàng giả từ mỹ phẩm đến thời trang, thuốc...

Tại talkshow "Thương mại điện tử trước thách thức giữ vững niềm tin người tiêu dùng" do báo Tuổi Trẻ vừa tổ chức, ông Nguyễn Minh Hùng - phó Phòng Quản lý thương mại, Sở Công Thương TP.HCM, cho biết chỉ riêng năm 2024, cả nước đã phát hiện hơn 3.000 vụ vi phạm, trong đó TP.HCM ghi nhận gần 400 vụ liên quan đến hàng gian, hàng giả.

Những số liệu này là lời cảnh tỉnh rõ ràng, đồng thời mở ra kỳ vọng về một môi trường kinh doanh minh bạch hơn khi có sự vào cuộc quyết liệt từ cơ quan chức năng.

Về mặt pháp lý, theo ông Hùng, đã có các luật như Luật Thương mại điện tử, Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng góp phần bước đầu minh bạch hóa thị trường.

Tuy vậy, công tác kiểm tra, kiểm soát cần chặt chẽ hơn. Cơ quan quản lý nhà nước phải đảm bảo được một môi trường vừa thông thoáng, công bằng, vừa phát triển bền vững.

"Nếu siết quá mức sẽ gây khó khăn cho doanh nghiệp, nhưng buông lỏng lại khiến hàng giả, hàng kém chất lượng lộng hành", ông Hùng nói.

Cũng theo ông Hùng, Bộ Công Thương đang hoàn thiện dự thảo luật mới, với sự tham gia đóng góp từ Sở Công Thương TP.HCM, nhằm xây dựng hành lang pháp lý đầy đủ và phù hợp hơn. Dù nỗ lực, nhưng "pháp luật thôi là chưa đủ".

Ông Hùng nhấn mạnh vai trò của tinh thần trách nhiệm và sự đồng lòng của tất cả các chủ thể trong hệ sinh thái thương mại điện tử. Cần mạnh tay sàng lọc, loại bỏ những nhà bán hàng, người có tầm ảnh hưởng (KOL, KOC) vi phạm, đồng thời nâng đỡ những nhà bán hàng chân chính, sản phẩm chất lượng và có trách nhiệm với người tiêu dùng.

Ngoài ra, theo ông Hùng, người tiêu dùng nên ưu tiên lựa chọn các gian hàng chính hãng, các nhà bán hàng có uy tín trên sàn thương mại điện tử.

"Và khi phát hiện sản phẩm không đảm bảo chất lượng, dù chỉ là thiệt hại vài nghìn đồng, cũng nên báo cáo lại với nền tảng nhằm giúp ngăn chặn vi phạm lan rộng, thay vì tiếp tay cho sai phạm bằng sự im lặng", ông Hùng nói.

Sàn thương mại điện tử "phủi" trách nhiệm

Phản ánh đến Tuổi Trẻ, một bạn đọc cho biết đã đặt mua một sản phẩm trên một sàn thương mại điện tử nổi tiếng. Tuy nhiên, khi nhận hàng, bạn đọc này phát hiện đó là hàng giả - chỉ là một chiếc túi nhỏ, không đúng với mô tả sản phẩm.

Ngay sau đó, tôi đã tiến hành trả hàng đúng quy trình và được hệ thống sàn này xác nhận đã nhận hàng hoàn trả. Tuy nhiên, điều đáng nói là sàn này đã từ chối hoàn tiền, với lý do "tài khoản người bán không đủ tiền để hoàn". Sàn cũng tuyên bố không thể hỗ trợ gì thêm, đẩy toàn bộ thiệt hại về phía người mua - dù lỗi rõ ràng không phải của bạn đọc.

"Tôi cho rằng đây là một cách làm việc thiếu trách nhiệm, gây ảnh hưởng đến quyền lợi người tiêu dùng và làm mất lòng tin vào hoạt động của sàn thương mại điện tử này", bạn đọc [email protected] bức xúc.

Xử lý hơn 3.100 vụ hàng giả, hàng nhái trong 1 tháng

Chung tay ngăn chặn hàng gian, hàng giả - Ảnh 2.

Theo Cục Quản lý và phát triển thị trường trong nước (Bộ Công Thương), sau một tháng triển khai cao điểm phòng chống buôn lậu, gian lận thương mại, hàng giả và xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, cả nước đã kiểm tra 3.891 vụ việc, phát hiện và xử lý 3.114 vụ vi phạm với tổng số tiền xử lý hơn 63 tỉ đồng.

Trong đó, 26 vụ việc có dấu hiệu hình sự đã được chuyển cho cơ quan điều tra, tăng 50% so với cùng kỳ năm trước.

Đợt cao điểm ghi nhận nhiều vụ việc nổi cộm được phát hiện và xử lý như vụ tạm giữ hơn 500 sản phẩm giả các thương hiệu cao cấp tại trung tâm Đà Nẵng ngày 20-5, vụ cơ sở sản xuất tất chân giả mạo tại La Phù (Hà Nội) ngày 26-5; vụ kiểm tra Saigon Square (TP.HCM) ngày 29-5 thu giữ hàng nghìn sản phẩm giả mạo thương hiệu nổi tiếng.

Đặc biệt, vụ kiểm tra 4 cơ sở mỹ phẩm tại Hà Nội ngày 9-6 phát hiện 3.500 sản phẩm nhập lậu không rõ nguồn gốc, cho thấy tính chất phức tạp, tinh vi trong việc trà trộn hàng giả với hàng hóa hợp pháp.

Cơ quan này cho biết sẽ đẩy mạnh giám sát thị trường thông qua công nghệ số, kết nối dữ liệu liên thông và hoàn thiện cơ chế pháp lý phù hợp với đặc thù thương mại hiện đại - đặc biệt là thương mại điện tử.

Các chuyên đề kiểm tra hàng giả, hàng xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ tiếp tục được triển khai, cùng với hoạt động tuyên truyền, ký cam kết với tổ chức, cá nhân kinh doanh trên nền tảng số để nâng cao ý thức tuân thủ pháp luật.